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客服常見問題



1. 詢問有關設備價格和使用的計價方式及金額

2. 公司詢問如何代理我公司的產品。

3. IPSTAR在中國國土的覆蓋情況

答:軌道位置:東經119.5o

    23Ku波段雙向點波束覆蓋中國中東部地區

    1個雙向成形波束覆蓋中國西部地區

    1Ku波段單向廣播波束重疊覆蓋中東部地區

    通信容量:約 12Gbps

    3個關口站:北京、上海、廣州

4. 個人用戶如何安裝使用及使用的費用

5. 代理我公司產品怎樣提取利潤

6. IPSTAR關口站的主要功能

    a) 接入控制、授權、故障管理、配置管理、性能管理和計費數據采集;

    b) 衛星及地面網絡資源管理;

    c) 收集、存儲、統計和處理計費信息;

    d) 為用戶終端提供基于IP的包交換;

    e) 提供IPSTAR系統與地面網絡之間的接口

7.衛星關口站和端站的工作頻段

    關口站工作于Ka頻段,端站工作于Ku頻段

    即關口站到終端的前向鏈路為Ka上行,Ku下行

    終端到關口站的返向鏈路為Ku上行,Ka下行

    由IPSTAR-1衛星完成Ka-Ku頻段的交鏈

    端站與地面寬帶網絡以及相互之間的業務連接和交換由關口站完成

8. 一套衛星天線可以鏈接多少用戶

    一套衛星天線最多可以鏈接20個用戶。

9.衛星的傳輸速度

    下載速度最高達 4 Mbps

    上傳速度最高達 2 Mbps

10.IPSTAR可以提供的服務類型

    IPSTAR系統可提供包括語音、數據、會議電視、互聯網寬帶接入、信息和視頻廣播等在內的綜合業務

11.廣州站DNS值 主用61.114.56.101 備用:121.33.252.3


    如有其它問題請與我們聯系:

    客服信箱:[email protected]

    客服電話:86 10 60608319

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